Preskočiť na hlavný obsah

Kontakt

Pošli nám otázku k produktu, fakturácii, obsahu alebo účtu. Pri hlásení problému uveď identifikačné číslo požiadavky.

Ako ti môžeme pomôcť? · Stav služby

Kedy odpovieme

Odpovieme do 24 hodín. Väčšinou hneď.

Prevádzkovateľ

Alexander Kuštan, fyzická osoba – podnikateľ (živnostník)
Miesto podnikania: Tyršova 304/47, 073 01 Sobrance, Slovensko
IČO: 57805172 · DIČ: 1131365565
IČ DPH: SK1131365565 (registrovaný podľa § 7a zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty; nie je platiteľom DPH podľa § 4, uvedené ceny sú konečné)
Zapísaný v živnostenskom registri Okresného úradu Michalovce, číslo živnostenského registra 840-34705
E-mail: podpora@elnera.eu

Čo do správy nepatrí

  • Heslo, celé číslo karty ani kód z e-mailu sem nepatria.
  • Ak si všimneš zmenu na účte, vyber kategóriu Účet a opíš, čo sa zmenilo.
  • Ak nefunguje celá služba, najprv otvor stav služby. Tam uvidíš, či ide o výpadok.

Najprv si obnov heslo. Potom nám napíš, čo sa stalo. Heslo ani kód do správy nepatria.